Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 — Gegenstand

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der Gesellschaft myFabrik (nachfolgend "der Verkäufer") und jeder natürlichen oder juristischen Person (nachfolgend "der Kunde"), die einen Kauf auf der Website myfabrik.eu tätigt.

Artikel 2 — Produkte

Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind personalisierte Objekte, die per 3D-Druck gemäß der vom Kunden gewählten Konfiguration gefertigt werden. Jedes Produkt ist einzigartig und maßgefertigt.

Die Fotografien und Beschreibungen der Produkte sind so getreu wie möglich. Je nach verwendetem Filament und den Druckparametern können geringfügige Farbabweichungen auftreten.

Artikel 3 — Preise

Die Preise sind in Euro inklusive aller Steuern (TTC) angegeben, einschließlich 20 % Mehrwertsteuer. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern; die Produkte werden auf Basis der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung gültigen Tarife in Rechnung gestellt.

Artikel 4 — Bestellung

Der Kunde konfiguriert sein Produkt über den Online-Konfigurator, legt es in den Warenkorb und geht anschließend zur Zahlung über. Die Bestellung gilt erst nach Bestätigung der Zahlung durch den Zahlungsdienstleister (Stripe oder PayPal) als endgültig.

Eine Bestätigungs-E-Mail mit der Zusammenfassung der Bestellung wird an den Kunden gesendet.

Artikel 5 — Zahlung

Die Zahlung erfolgt online per Bankkarte über Stripe oder per PayPal. Die Zahlung ist bei Bestellung fällig. Eine Ratenzahlung wird nicht angeboten.

Artikel 6 — Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs gilt das Widerrufsrecht nicht für Produkte, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers gefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.

Da die auf myfabrik.eu verkauften Produkte gemäß der vom Kunden gewählten Konfiguration maßgefertigt werden, ist kein Widerrufsrecht anwendbar.

Artikel 7 — Lieferung

Die Produkte werden innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung gefertigt. Die Lieferung erfolgt je nach Wahl des Kunden bei der Bestellung über Colissimo, Mondial Relay oder verfolgten Brief.

Die Lieferzeiten sind Richtwerte und variieren je nach Versanddienstleister:

• Colissimo Haustür: 2–3 Werktage
• Mondial Relay Paketshop: 3–5 Werktage
• Verfolgter Brief: 2–4 Werktage

Artikel 8 — Reklamationen und Kundendienst

Bei einem defekten oder nicht konformen Produkt kann der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ein Support-Ticket über seinen Kundenbereich eröffnen. Nach Prüfung kann der Verkäufer einen Ersatz oder eine Rückerstattung vornehmen.

Artikel 9 — Garantie

Die Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie (Artikel L217-4 bis L217-14 des Verbrauchergesetzbuchs) und der Garantie gegen versteckte Mängel (Artikel 1641 bis 1649 des Zivilgesetzbuchs).

Artikel 10 — Personenbezogene Daten

Die erhobenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie auf der entsprechenden Seite.

Artikel 11 — Anwendbares Recht

Die vorliegenden AGB unterliegen dem französischen Recht. Im Streitfall sind nach einem Versuch der gütlichen Einigung die Gerichte am Sitz des Verkäufers zuständig.