Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher für die Verarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist die Gesellschaft myFabrik SARL mit Sitz in 5 allée des Douves, 33470 Gujan-Mestras. Kontakt: contact@myfabrik.eu

2. Erhobene Daten

Wir erheben die folgenden Daten:

• Identifikationsdaten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse
• Lieferdaten: Postanschrift, Telefon
• Bestelldaten: bestellte Produkte, Konfigurationen, Beträge
• Navigationsdaten: aufgerufene Seiten, Aktionen (Analytics)
• Zahlungsdaten: direkt von Stripe/PayPal verarbeitet (wir speichern keine Kartennummern)

3. Zwecke der Verarbeitung

Die Daten werden erhoben für:

• Die Verwaltung und Bearbeitung der Bestellungen
• Die Lieferung der Produkte
• Die Kommunikation zu Bestellungen (Bestätigung, Versand, Lieferung)
• Den Kundensupport (Tickets)
• Die Verbesserung unserer Dienste (Analytics)
• Die Einhaltung unserer gesetzlichen Pflichten (Rechnungsstellung, MwSt.)

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung der Daten beruht auf:

• Die Vertragserfüllung (Bestellung und Lieferung)
• Die gesetzliche Verpflichtung (Rechnungsstellung, MwSt.)
• Das berechtigte Interesse (Verbesserung des Dienstes, Analytics)

5. Speicherdauer

• Kontodaten: bis zur Löschung des Kontos + 3 Jahre
• Bestelldaten: 10 Jahre (Buchhaltungspflicht)
• Navigationsdaten: 13 Monate

6. Empfänger

Die Daten können weitergegeben werden an:

• Unsere Zahlungsdienstleister (Stripe, PayPal)
• Unsere Versanddienstleister (Colissimo, Mondial Relay)
• Unser Hosting-Anbieter
• Die zuständigen Behörden im Falle einer gesetzlichen Verpflichtung

7. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO haben Sie die folgenden Rechte:

• Auskunftsrecht: eine Kopie Ihrer Daten erhalten
• Recht auf Berichtigung: Ihre Daten korrigieren
• Recht auf Löschung: die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
• Widerspruchsrecht: der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
• Recht auf Einschränkung: die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken

8. Cookies

Die Website verwendet ausschließlich unbedingt erforderliche Cookies:

• Sitzungscookie (Token): Benutzerauthentifizierung, läuft nach 7 Tagen ab
• Warenkorb (localStorage): Speicherung des Warenkorbs, dauerhaft

9. Übermittlungen außerhalb der EU

Einige Dienstleister (Stripe, PayPal) können Daten außerhalb der EU verarbeiten. Diese Übermittlungen sind durch von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln geregelt.