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1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è la società myFabrik SARL, con sede legale in 5 allée des Douves, 33470 Gujan-Mestras. Contatto: contact@myfabrik.eu

2. Dati raccolti

Raccogliamo i seguenti dati:

• Dati identificativi: cognome, nome, indirizzo e-mail
• Dati di consegna: indirizzo postale, telefono
• Dati dell'ordine: prodotti ordinati, configurazioni, importi
• Dati di navigazione: pagine consultate, azioni (analytics)
• Dati di pagamento: trattati direttamente da Stripe/PayPal (non conserviamo i numeri di carta)

3. Finalità del trattamento

I dati sono raccolti per:

• La gestione e l'elaborazione degli ordini
• La consegna dei prodotti
• La comunicazione relativa agli ordini (conferma, spedizione, consegna)
• L'assistenza clienti (ticket)
• Il miglioramento dei nostri servizi (analytics)
• Il rispetto dei nostri obblighi legali (fatturazione, IVA)

4. Base giuridica

Il trattamento dei dati si basa su:

• L'esecuzione del contratto (ordine e consegna)
• L'obbligo legale (fatturazione, IVA)
• Il legittimo interesse (miglioramento del servizio, analytics)

5. Periodo di conservazione

• Dati dell'account: fino alla cancellazione dell'account + 3 anni
• Dati dell'ordine: 10 anni (obbligo contabile)
• Dati di navigazione: 13 mesi

6. Destinatari

I dati possono essere comunicati a:

• I nostri fornitori di pagamento (Stripe, PayPal)
• I nostri corrieri (Colissimo, Mondial Relay)
• Il nostro fornitore di hosting
• Le autorità competenti in caso di obbligo legale

7. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR, disponi dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso: ottenere una copia dei tuoi dati
• Diritto di rettifica: correggere i tuoi dati
• Diritto alla cancellazione: chiedere la cancellazione dei tuoi dati
• Diritto alla portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato
• Diritto di opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati
• Diritto di limitazione: limitare il trattamento dei tuoi dati

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9. Trasferimenti al di fuori dell'UE

Alcuni fornitori (Stripe, PayPal) possono trattare dati al di fuori dell'UE. Tali trasferimenti sono disciplinati da clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea.